企業品牌缺失
據資料顯示:雖然比澤爾半封閉活塞式壓縮機的價錢比國產機貴一半多,但目前的市場份額依然最大,為何比澤爾的產品貴,但客戶依然買單?為什么提起半封閉活塞式壓縮機,業內人士的第一反應就是比澤爾、谷輪、萊富康、富士豪、都凌呢?究其原因,還是在于口碑好,品牌硬。
然而,在我國半封閉壓縮機行業中模仿型、組裝型等企業依然占據了較大的比重。有的企業產品不能適應新環境的需求,質量不過關,有的企業甚至連生產能力都沒有,靠組裝和貼牌來維持生存。對這些企業來講,首要問題就是生產,而“費時又耗力”的產品研發與品牌建設問題根本就無從談起。
企業修煉內功謀求發展突破點
雖然市場存在問題,但面對潛力無限的冷凍冷藏產業,沒有企業愿意放棄,業內人士也早已認識到,只有重視產品質量、加強企業研發和創新能力、提升售后等才能有利用自身成長和行業發展。
重視質量創新產品
谷輪、比澤爾、富士豪、萊富康、都凌等企業之所以能長期立足于市場前端,就在于將產品質量視為企業生產的根本。博客的工作人員介紹說:博客的半封閉活塞式壓縮機系列,從4缸、6缸到8缸,以及新一代2缸和4缸Pluscom等都非常的完善,這些產品運行舒適性、高性能、結構緊湊和高質量,而且我們的半封閉活塞式壓縮機為了保證質量,都是以德國原裝進口的方式在中國市場銷售。
作為世界上最專業的活塞式半封閉壓縮機的生產企業之一,意大利都凌的產品廣泛的應用于冷凍、冷藏和車、船用行業,都凌上海有限公司的工作人員洛淑英告訴記者:“由于都凌的壓縮機是深油槽,所以無需改裝,在軍艦上,遠洋輪上用得也特別多。
都凌壓縮機在產品創新方面一直走在世界最前列,目前都凌是世界上唯一實現CO2壓縮機大批量生產的企業。”
泰興企鵝近年來在產品創新上也取得了良好的成績,相繼推出了八缸、四缸和小八角半封閉壓縮機。據泰興企鵝的副總王健林介紹:“每年公司還都推出適應市場、能效比更好、但更節能半封閉壓縮機。”
同時,北峰制冷、江蘇雪梅、新昌大明、浙江商機廠等也根據市場需求,開發設計了多種新產品。針對不斷擴容的市場,很多企業表示明年的產量將會有所增加,在價格方面會根據優質優價的原則適當調整產品的價格。值得注意的是,為了適應環境對新制冷劑的需求,很多企業也表示:“待國家正式確定替代的新型制冷劑后,公司將積極研制適用新型制冷劑的半封閉制冷壓縮機,為環保事業做出自己的義務。”
提升售前售后服務
無論是壓縮機自身存在質量問題,還是用戶操作不當造成問題,都有可能造成制冷設備故障不斷或者癱瘓,所以,壓縮機的售前售后服務關系尤為重要。
大華制冷對用戶的售前售后服務可謂細致到家,總經理蔣家琦說:“售前,我們會進行深入的走訪,了解用戶的需求。售后,我們也會定期檢查,若有問題,先進行實地檢修,不行就幫用戶改換新的壓縮機。”
都凌的工作人員洛淑英提起售前售后服務也是感同身受:“從去年開始,我們就做了大量的準備工作,買之前,先要弄清了客戶的需求。用戶買了之后,若出現問題,我們會以最快的速度、對好的質量解決。一般采取電話指導、現場指導,國外的團隊也盡力配合我們國內的服務,除了每月派專門的技術員來中國外,還可以通過郵件、電話等形式與意大利方面進行及時的溝通。”
同此同時,江蘇雪梅、新昌大明等企業都有反應:壓縮機出現問題,很多都是用戶使用不當,所以經銷商、工程商人性化、細致化的售后尤其重要。針對這種情況,很多半封閉壓縮機企業都抓住了強華制冷展這個機會,舉辦技術講座,幫助用戶普及壓縮機的基本知識。
加強企業研發能力
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