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偉大的創(chuàng)新始于根本

        人人都喜歡創(chuàng)新者。無論是史蒂芬·喬布斯、谷歌、寶潔,還是其他創(chuàng)新者,他們都得到了世界的關(guān)注、仰慕和財富。然而,普通公司應(yīng)如何通過創(chuàng)新脫穎而出呢?

  科爾尼公司在一系列的研究中探討了取得持續(xù)創(chuàng)新成功的驅(qū)動力。在上次研究中,我們以創(chuàng)新管理為重點,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先公司對創(chuàng)新漏斗(innovation funnel)前端(包括制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、產(chǎn)生創(chuàng)意、篩選創(chuàng)意)的重視程度是其追隨者的三倍。而這些領(lǐng)先企業(yè)在制定創(chuàng)新戰(zhàn)略上花費的精力比其追隨者多出六倍。

  在本次研究中,我們通過分析各種類型的企業(yè)和采訪企業(yè)高管來了解如何制定成功的創(chuàng)新戰(zhàn)略。我們主要探討了以下五個問題:創(chuàng)新戰(zhàn)略對成功的創(chuàng)新究竟有多重要?創(chuàng)新戰(zhàn)略由誰來制定?創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么?成功創(chuàng)新的挑戰(zhàn)和動力是什么?怎樣衡量創(chuàng)新?參與者先填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷,我們隨后挑選參與者進行了后續(xù)訪問,以驗證調(diào)查結(jié)果。另外,我們還通過二手資料研究論證了領(lǐng)導(dǎo)力實踐。

  依據(jù)媒體對創(chuàng)新的看法,你或許會有這樣的想法,即成功之路需要一個能夠產(chǎn)生獨特創(chuàng)意的特別的頭腦風暴過程,或者一個喬布斯一樣的領(lǐng)導(dǎo)人,他能預(yù)測客戶需求并指導(dǎo)這一預(yù)測變?yōu)楝F(xiàn)實。但是,根據(jù)我們本次研究的主要發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新更多情況下是從更根本的問題開始的:

  ● 領(lǐng)導(dǎo)層制定清晰、經(jīng)過驗證的創(chuàng)新戰(zhàn)略和治理流程。

  ● 進行創(chuàng)新的主要原因是尋求增長而非追求利潤。

  ● 創(chuàng)新往往由業(yè)務(wù)部門負責人領(lǐng)導(dǎo),這些負責人決策時可能會將目前需求和未來計劃混淆起來。

  ● 可持續(xù)創(chuàng)新需要確定和監(jiān)控具體的成功指標,以便采取修正措施。

  穩(wěn)健的創(chuàng)新戰(zhàn)略可以確保創(chuàng)新活動不受目前業(yè)務(wù)壓力的制約。簡而言之,偉大的創(chuàng)新者決不允許眼前利益影響未來。我們研究中的領(lǐng)先企業(yè)創(chuàng)建了獨立的工具來管理當前業(yè)務(wù)和未來計劃——在追求即時效果的同時也關(guān)注長期的發(fā)展優(yōu)勢。例如,IBM長期以來一直是一個創(chuàng)新者,它擁有三個專門的團隊致力于推動公司的創(chuàng)新計劃,這三個團隊分別負責創(chuàng)新戰(zhàn)略、技術(shù)趨勢和創(chuàng)新經(jīng)營。為確保目前和未來的工作重點得到相同的重視,IBM按不同的時間框架劃分商業(yè)機遇:短期核心商業(yè)機遇、中期增長機遇和長期新興機遇。IBM有意識地做出這樣一個決定,撥出一定比例的資金(大約10%~15%)支持長期機遇,從而不必為短期工作重點或關(guān)乎聲譽的應(yīng)急措施而犧牲長期機遇。

  我們真的需要創(chuàng)新戰(zhàn)略嗎?

  近十年來,歐洲z*佳創(chuàng)新者競賽選出了歐洲創(chuàng)新管理領(lǐng)袖。通過對來自15個國家的1000多家企業(yè)進行評選,選出了一項z*佳創(chuàng)新者綜合獎和多項z*佳創(chuàng)新者專項獎,包括戰(zhàn)略獎、中小企業(yè)獎和創(chuàng)業(yè)企業(yè)獎。z*近一次的z*佳創(chuàng)新獎獲得者包括Qiagen——分子樣本和檢測技術(shù)供應(yīng)商,和Gemalto——數(shù)字安全龍頭企業(yè)。競賽評選采用五個標準:

  ● 高級管理層是否制定并實施創(chuàng)新戰(zhàn)略?

  ● 創(chuàng)新文化是否作為創(chuàng)新能力的主要因素牢牢植根于組織內(nèi)部?

  ● 創(chuàng)新生命周期管理流程能否增加創(chuàng)新所帶來的利潤率?

  ● 公司是否利用一系列的驅(qū)動因素促進成功的創(chuàng)新?

  ● 創(chuàng)新的連續(xù)性如何,是否被成功地執(zhí)行?

  競賽獲獎?wù)邔⒈谎埣尤雤*佳創(chuàng)新者俱樂部,該俱樂部是一個由具有強大創(chuàng)新思想的領(lǐng)導(dǎo)者組成的網(wǎng)絡(luò)論壇。本次研究是科爾尼公司歐洲z*佳創(chuàng)新者競賽的延伸,其結(jié)果闡明了清晰的戰(zhàn)略能夠帶來什么收益。

  大多數(shù)制定了清晰戰(zhàn)略的企業(yè)高管(86%)認為他們企業(yè)的創(chuàng)新表現(xiàn)達到或超過預(yù)期,而在沒有制定清晰戰(zhàn)略的企業(yè)的高管當中,只有50%表示達到了同樣的效果(見圖1)。

偉大的創(chuàng)新始于根本
  但是,僅有清晰的創(chuàng)新戰(zhàn)略并不能提升公司業(yè)績,明確其他成功因素也同樣重要,這些因素包括責權(quán)、資源投入和業(yè)績指標。推動戰(zhàn)略實施的治理結(jié)構(gòu)和機制保障非常關(guān)鍵。例如寶潔公司,它擁有專門的創(chuàng)新組織,間接向各業(yè)務(wù)部門匯報。每個業(yè)務(wù)部門配有專門的研發(fā)人員,負責推進創(chuàng)新,并與供應(yīng)商等外部合作伙伴合作,以便連接內(nèi)部需求與外部觀點。

標簽: 創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略  

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