【中國制冷網】6月1日,海爾空調進行全網直播,主題為“把z*好的都給你-好產品誕生記”。海爾空調幕后工程師走到臺前,與媽媽代表團、網紅及其粉絲進行PK問答,共同探討如何定義一臺母嬰級別好空調?;顒釉谝恢辈?、花椒、映客、YY等多平臺進行直播,吸引樂友等跨界資源參與。直播從產品外形、健康功能到舒適解決方案,一問一答全方位講解海爾好空氣解決方案。直播當天累計觀看人數超過5000萬,通過直播與順逛等平臺聯動,同時為用戶開通邊看邊買的通道,實現營銷創新。
活動s*場直播“奇葩談”從母嬰人群關心的空氣問題出發,以“如何定義一臺好空調”為主題。直播創新線下問答形式,由寶媽找茬官分別向多位海爾空調工程師發問,并在解答后,投票表決解答是否過關,帶動線上社群零距離審視海爾空調品質。
在直播現場,母嬰社群代表寶媽表達了對普通空調積塵吹霉味的疑慮。海爾工程師講解了臟空調產生的原因,并通過自清潔實機演示,展示健康空氣。用白毛巾擦拭自清潔空調和普通空調蒸發器,結果一白一黑,對比鮮明。一鍵開啟自清潔,空調內外機蒸發器開始吸收空氣中的冷凝水結霜,霜層清晰可見。自清潔結束后,空調排水管流出的1杯水清澈透明,而普通空調洗下的1杯水漆黑如墨。
在后續直播過程中,海爾還為直播互動群體營造了安靜舒適的場景化體驗,海爾兩款暢銷新品“致樽”、“靜+”獲得網友一致好評。在光感護眠直播體驗中,空調所處環境變暗后,顯示屏亮度自動調整,保障用戶舒適睡眠,觀眾刷屏直呼神奇。
不僅如此,通過產品外觀升級、功能講解,實驗室直播,海爾空調實現與直播社群的深度交互。在舒適健康領域,海爾空調搭載PMVⅡ人體舒適技術、顯色除甲醛、IFD除霾技術。在節能領域,海爾空調升級寬帶無氟變頻技術,實現節能省電,提供全方位好空氣解決方案。
業內人士分析,海爾通過直播形式讓幕后工程師與廣大直播社群零距離問答,進一步加深了社群成員之間的交互,再加上母嬰界樂友的加入,搭建了海爾空調、母嬰社群、其他資源方共創共贏的社群生態圈。母嬰空氣解決方案的輸出也是海爾空調踐行國家智能制造戰略的一次落地實踐。依托智能制造的大規模定制模式,2016年海爾互聯空調(包括智能空調)q*銷量第一,并連續40個月蟬聯國內智能空調銷量第一。
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