【中國制冷網】夏季正值空調使用的旺季,很多人會在使用空調前對空調進行全面的清洗和檢修。這也就給了很多不良商戶“可趁之機”,因為現在很多網友都不太相信第三方維修平臺,想比之下還是覺得售后維修比較靠譜,于是不少品牌空調的售后維修被“李鬼”冒用,這些山寨維修平臺到底有哪些“騙局”,小編今天帶你一一揭露。
騙局一:“冒牌”官方維修網站
在小區里發放宣傳頁,引導用戶去搜索他們的網站,用戶以為進入的是品牌官方的售后維修網站,殊不知,此時你已進入到他們的“陷阱”,正在訪問冒牌的品牌維修網站,急于維修空調的用戶很容易上當受騙。
騙局二:網上搜索的官方維修電話有“貓膩”
我們會在網上搜到很多自稱官方維修的客服電話,雖然打著官方售后的旗號,卻與官方售后沒有絲毫的關系,即使是400或者114開頭的,也不一定是官方電話,據114工作人員透露,把114維修電話掛靠某知名品牌,只需要出具一個授權書,再交一定的費用即可。所以在網上查找的官方售后電話一定要多渠道去確認。
騙局三:微信驚現多個品牌“官方售后”公眾號
隨著消費者消費習慣的改變,很多品牌官方售后會開通微信公眾號,更便于用戶去找到他們,但這同時也給了“不良商戶”可趁之機,他們以個人或公司的名義申請名稱為“某某品牌售后”的公眾號,進一步去優化排名,使得用戶只要在微信搜索,第一個顯示的就是他們的“李鬼”賬號,一般用戶都會信以為真,結果就是花了大價錢,以為自己找的是品牌官方售后,其實只是個冒充的公眾號而已。
以上是幾種常見的空調維修“山寨售后”的騙局,希望大家都可以擦亮眼睛,不要被這些打著售后名號的商家給騙了。
那么我們的空調在遇到故障需要維修的時候,選擇維修平臺的標準是什么?該如何避開商家設好的“維修陷阱”呢?針對這方面的疑惑,小編給大家總結出了以下防騙指南,希望對大家有所幫助。
防騙指南一:多渠道確認,防止被“假售后”套路
小編此處說的“售后”并非真正的品牌官方售后,而是那些打著官方售后旗號,卻做著欺騙消費者勾當的不良商戶。如果需要找售后平臺維修,一定要核實是否是真實官方售后,防止被“假售后”套路
我們在選擇維修平臺的時候,一定不要看到是“品牌售后”就信以為真,一定要多方確認咨詢清除,如果實在無法確認對方就是真正的品牌售后,那么還可以選擇靠譜的第三方維修平臺。
小編之前在支付寶找的“速修俠”這個平臺,雖然不是品牌官方售后,但是整個維修過程服務都很不錯,維修后有點小問題,聯系客服之后也很快上門解決了,售后有保障。
防騙指南二:維修過程全程“盯梢”,不要給對方可趁之機
在空調維修的過程中為了避免維修人員“動手腳”,盡量全程不要離開現場,隨時溝通故障,了解具體的收費情況,也能避免惡意損壞現象。
維修完成后,一定要檢查確認故障是否已被維修好,確認無誤后,要讓維修師傅開據維修確認單,確認單上要明確標注維修的故障以及售后保障。并且找平臺開據發票,正規的維修平臺都是可以開據發票的,如果推脫不給開,這時候你就要注意了。]
防騙指南三:“空調加氟”要警惕
不制冷是很多空調的通病,用久了都會出現這個問題,很多小伙伴一看空調不制冷了,就立馬預約維修師傅上門加氟,這種做法其實是錯誤的。
空調在使用較長時間后,可能會出現管道泄漏、接頭松動等問題,這些情況都會導致空調制冷受限,但此時光加氟是解決不了問題的,一定是先找到泄漏點,再進行下一步維修。
現在假的空調售后網點很多,旺季時,消費者通常對維修時間要求越快越好,所以更容易上當。那么廣大消費者應該如何規避遭遇空調維修“山寨”售后?小編建議廣大消費者,最好是尋找正規維修公司提供維修服務。空調維修市場“魚目混雜”,小伙伴們在預約維修平臺的時候一定要萬分慎重,稍不注意,可能就會掉進不良商家的“陷阱”之中。
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