【中國制冷網】7月11日，有網友在“市委書記專屬版”上留言，稱紅星時代廣場小區一期1棟和4棟2號戶型安裝空調，需由業主提前告知物業，物業的安保人員拉好警戒線，承建商派人拆掉玻璃，師傅將空調安裝完畢后，再將玻璃裝好。

　　業主們擔心，這樣的一套“操作”，若干年后，想拆裝、維修空調，物業和開發商、承建商是否還能配合？業主們希望，開發商可以“一勞永逸”地解決這一問題。

　　7月14日，荊門新聞網刊發了報道《想裝空調？先拉警戒線拆玻璃！荊門一小區業主吐槽：我太難了》，引起了網友廣泛關注。
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　　針對網友的留言，近日，市住房和建設局（下稱市住建局）給予了回復。回復稱，經市住建局組織人員現場查看，留言人反映問題屬實。根據《住宅設計規范》( GB50096 -2011)5.6.8之規定，當陽臺或建筑外墻設置空調室外機時，應為室外機安裝和維護提供方便操作的條件。經查閱項目施工圖設計文件及實際施工情況，留言人所在房屋空調室外機位設置于建筑西側外墻，臥室窗戶開啟于南側，距室外機位置較遠，不利于安裝維護。鑒于上述情況，市住建局已對紅星時代廣場一期項目下發整改通知書，責成項目建設單位、設計單位等工程責任主體嚴格按照標準規范要求盡快整改，便于業主安裝及維護空調室外機。