【中國制冷網】時值年末，回顧將迎來收官的2016年空調行業，可以說是喜憂參半。一方面由于天公作美，加上空調結構升級以及去庫存效果顯著，空調整體市場產銷情況實現了一定程度的回暖。然而另一方面，受下半年以來經濟新常態及行業內多方面因素影響，市場持續表現疲軟。除此以外，互聯網+、智能化浪潮的席卷而來，又進一步為行業帶來了新的商業模式和發展機遇。

　　三大戰略亮劍 業績量額齊增

　　從2016年的整體市場情況可以看出，依然沒有出現明顯復蘇跡象，空調市場已進入存量競爭階段。俗話說，危中有機。對于早有準備的企業來說，越是在困難的時候就越容易實現彎道超車。以空調行業四大家族之一的志高空調為例，就在2016年以變應變，圍繞著高端化、智能化、q*化三大戰略強勢亮劍，內外銷均實現了逆勢增長，成為行業為數不多的增長企業之一。

　　時間再回到2016冷年伊始，一則重磅消息迅速引起行業震驚。退居二線3年后的志高創始人李興浩宣布重新出山，執掌志高空調國內營銷業務。在李興浩復出的短短3個月之內，志高接連斬獲蘇寧、國美等合作商在內的數十億大單。

　　如果說這3個月只是“快刀手”李興浩的“小試牛刀”，那么2016年的空調市場可以說為其提供了充分釋放的舞臺。在李興浩的親自操盤下，志高一方面不斷深入推進管理體系和渠道鏈的扁平化，另一方面結合線上線下同步展開連續一系列以智能化、精品化為特點的市場大促，以價值戰贏下了這場巨頭博弈。截至目前，無論是志高披露的上半年報表，還是s*三季報報表的情況來看，志高均實現了量額齊增、逆勢飛揚。其中志高控股發布2016年第三季度業績公告顯示：公司實現營業額約71.06億，期內溢利9593.7萬元。2016年的志高，在李興浩的帶領下的又一次實現了華麗轉身。

　　高端發力q*化巨輪啟航

　　眼下空調產品消費結構提升及高端化轉型逐漸加快，志高的成功，很大程度上得益于其以品牌和產品為雙驅動力的高端戰略正慢慢凸顯成效。2016年以來，志高在品牌上通過獲得奧斯卡終身成就獎的成龍進行代言、奧運體育營銷、登陸紐約時代廣場廣告位等，在q*范圍內構筑高端品牌形象。在產品上圍繞智能云空調產品技術、功能應用、售后服務等方面的顯著提升，讓志高在產品的競爭力上提升了一個檔次。

　　志高尋求高端發力的戰場絕不只局限在國內，而是面向q*吹起了進攻的號角。據了解，在2016冷年，志高在q*高端品牌林立的北美、歐洲、澳洲市場分別增長約120%、50%、60%，在海外一線市場均表現強勁。

　　11月17日，志高s*次選擇在海外的中東迪拜召開了海外q*客商年會，一舉展示了其"q*化"新野心。李興浩在會上宣布，2017冷年，志高海外銷售額必須完成10%的增長，同時海外自主品牌年銷額必須完成30%的增長。這也是志高s*次在海外市場宣布q*化經營的新目標，標志著志高以自主品牌、高端產品為核心打造的海外市場巨輪，正從迪拜這一q*奢華之都上全面啟航。

　　智能為王產品力獨步市場

　　對各大空調品牌而言，傳統空調的銷售規模已經臨近天花板，企業要想尋找增量空間則需要另辟蹊徑，s*當其沖的便是智能化的新市場。圍繞智能化，志高從領先同行推出q*s*創的智能云空調，實現戰略搶跑；再到以全面智能化為戰略先導，相繼推出智能王空調、工匠大師精品系列等引爆智能化市場，成功實現了戰略搶位。

　　不久前，國內關注用戶利益的權威媒體《消費者報道》向第三方權威檢測機構送檢了市面上格力、美的、大金、志高、海外及松下等六大品牌1級能效智能變頻空調，評測結果顯示：志高的智能化指數z*高，完勝兩大日系品牌大金和松下，更超越海爾、美的和格力，奪得智能指數第一以及綜合性能z*佳“雙料g*”。

　　在9月份的新冷年新品發布會上，志高不負眾望，推出了z*新的智能化旗艦產品“智能王3代”。z*大亮點在于不僅可以實現手機與空調的互聯互通，還能實現與其他終端的互聯，即萬物互聯。有行業人士指出，志高第三代智能新品的推出，旨在繼續實現空調智能化潮流的長期引領，保持“一騎絕塵”的領先優勢。

　　縱觀2016年，志高在提升空調業用戶體驗上再次走在行業的前端，即在新品發布會上同步推出了與中國人保合作，高達40億保額的“全民體驗計劃”。承諾凡購買任何一款志高“智能王系列、工匠大師精品系列”空調的用戶，自購買之日起一年內因產品質量導致的故障問題均可獲得200元的“品質保證獎”；同時，凡對志高空調產品提出改善建議并被采納的用戶，則可獲得1000元的“產品體驗改善獎”。

　　志高“全民體驗計劃”堪稱2016年行業的一大創舉，其目的就是要以開放的、全社會的機制等措施，多維度全方位提升用戶體驗，有望徹底轉變傳統空調的產品體驗，空前提升用戶體驗的主導性，推動了空調業進入“體驗為王”的新階段。