【中國制冷網】隨著用戶需求越來越多樣化,未來企業及品牌崛起的“密碼”是產品及服務能夠滿足用戶的潛在需求,并將美好的生活愿景傳遞給用戶,讓用戶與產品產生共鳴。日本知名品牌大金空調以強大的生產研發能力以及雄厚的產品實力為驅動力支撐,推動創新零售模式布局發展,讓用戶享受到上佳的購物體驗,一舉榮獲“2021中國家電創新零售優秀案例獎”,進一步提升了品牌的知名度和美譽度。
大金空調“用空氣創造答案”,秉持“挖掘用戶下一個需求”的理念,在空氣領域不斷突破、科技創新。大金空調的最大優勢在于自帶產業鏈,擁有從研發、生產、銷售到售后服務的一體化完整產業鏈。在空調技術和零件上,大金空調85%以上能夠自給自足,具有強大的生產研發能力。放眼全球,大金在12個國家設立了25個研發中心,其中包含五大研發基地和科技創新研發中心TIC,匯聚了來自世界各地的學者和專家團隊,在新能源、大氣檢測、宇宙空間、新材料等方面取得巨大的技術創新成就。
依托強大的生產研發實力,大金空調成功打造一系列高科技產品。大金空調旗下產品涵蓋空調、制冷、氟化學、電子、油壓機等多個領域,特別是在空調冷凍方面,大金產品種類達5000種之多,成為世界上僅有的一家集空調、冷媒以及壓縮機的研發、生產及銷售于一體的知名跨國企業。值得一提的是,在商用空調領域,大金空調藏華24年,在國內中央空調市場占據著不可替代的地位。
不僅以優質的產品回饋用戶,大金空調還積極布局新零售渠道,以一流的服務贏得用戶的認可!大金空調始終將“如何提供有附加值的服務以維系與用戶之間的珍貴關系”作為重要課題,并且還是成立了專門的售后服務公司的全球品牌。大金空調不斷完善服務體系,優化服務流程,積極打造遠程監控、AR技術等智慧服務手段,為全國的客戶提供全方位一站式服務。
產品渠道齊發力,大金空調將美好的生活愿景傳遞給用戶,讓客戶不僅可以放心選擇大金產品,而且還能享受到賓至如歸的購物服務體驗。這也是大金空調此次能夠榮獲“2021中國家電創新零售優秀案例獎”的根本原因。
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