空調業從2012年8月開始步入2013冷凍年(8月1日至次年7月31日)。

格力電器（000651.SZ）董事長兼總裁董明珠于2012年8月28日在臨時股東會上透露，盡管2012年經濟形勢不是很好，但是2013冷凍年開局，格力經銷商打款同比增長15%~20%。

為了保證企業穩健發展，董明珠說，格力在品質上有了新要求，要實現每臺空調8年不壞；格力還在生產自動化上加大力度，提高整體效益；此外，改善員工待遇。

“未來兩年，實現一線員工一人一居室20平方米的目標，給員工一個穩定的生活環境。”董明珠透露，格力還要成立一所技術工人學院，不僅現有員工都要達到大專水平，還希望格力有培養人才的能力，可以輸出到格力以外的企業。

如果今年靠空調單一產品做到1000億元，有業內人士認為格力將面臨“天花板”。對此，董明珠認為，中央空調潛力巨大。“中央空調我們確實起步很晚，但在技術方面，我們一直在投入開發，費用不封頂。”格力已研發出q*s*臺節能40%的大型變頻離心機組。

“中央空調的客戶很廣泛，市場很大。我們主要往高端走，專注節能等先進技術。格力電器2015年總體銷售額如果達到2000億元，中央空調將起到關鍵作用。”董明珠說。

因此，董明珠今年接任格力電器董事長后，在多元化方面依舊謹慎。有股東問為什么格力不做洗衣機、冰箱，董明珠對此表示，“如果我們為了今天的快，而失去了明天，那還是選擇穩健發展。我希望做到再說，更符合格力的文化。”而在小家電領域，格力會擴大跟冷氣有關的產品品種。

z*近幾個月，電商戰火頻繁，讓人擔心生產廠家的利潤受到削減，傳統經銷渠道受到沖擊。對此，董明珠認為，網絡銷售只是消費習慣的改變，增加了一種銷售模式，實體門店銷售還會存在，w*不能變的是對消費者的服務。線上和線下的價格應該沒有太大的差別，這就需要經銷商在競爭中要有更多的服務。

海外市場也是格力未來的成長空間。董明珠坦承，“外銷方面，我們虧損較重，這是一個教訓，就是要保證質量的同時，還要保證價格。對出口業務，我們更注重品位，包括自主品牌的產品，在國外逐步組建公司模式，以便提供更好的服務。”