李軍，山西霍州人，2008年開始和江森自控約克合作，成為約克空調的經銷商。經過幾年的奮斗，分別于2011年和2012 年在山西的霍州和臨汾開設了2家約克空調專賣店，山西金美昌機電設備有限公司的臨汾店和霍州市科達空調設備中心的霍州店。 今天我們有幸進入他的專賣店，與李軍來一次相約。

山西霍州和臨汾約克空調經銷商 李軍

相約：李總在專賣店開展方面的經驗和成績是有目共睹的，那么您是如何開發江森自控約克的零售市場網絡的?

李軍：其實零售市場的網絡開展，主要還是靠約克的品牌、口碑，服務，及宣傳。

相約：已經開2家專賣店，對您z*大的收益是什么?

李軍：2家專賣店對我來說有壓力，也有動力，專賣店的增加，在人員培訓、內部管理等方面會放大投入，相應的風險也會增加。但同時，多家專賣店可獨立進行促銷活動;經營費用相對固定;利于管理和實現規模效益;提高服務水準以及靈活性強;并可以迎合個性、特定消費者。這也是讓我開第二家專賣店的動力所在。
 

相約：專賣店的銷量如何?

李軍：銷量在增加，這主要是因為客戶對約克越來越信任、放心。近年，約克空調開始漸漸由商用延伸至家用，讓更多的家庭用戶接觸到約克，了解約克感受到了約克的專業專注、用心服務。口碑傳播在家裝領域有著舉足輕重的作用。

相約：專賣店對于家庭用戶的優勢?

李軍：區別于賣場，專賣店的“專”是大部分家庭用戶選擇專賣店的s*要原因。因為專賣店只服務于一個品牌，可以獲得制造商及時、穩定的技術和配件支持，安裝人員也有足夠的時間、精力和專業知識去根據空調特性和用戶住所的不同面積、朝向、氣候和使用習慣等提供精細的安裝、維修、保養服務。z*大化的滿足消費者的需求，客戶的滿意，便是我們的商機。

相約：之后的計劃是什么?有什么期望?

李軍：兩家約克專賣店，是我對約克的信心。而之后的發展，便是做到區域內z*好，實現我與江森克共贏。