解說員介紹說，這是一款洗衣機的概念機，叫做循環家用節水分類洗衣機。它將4個洗衣滾筒上下錯落連接，水流從z*高的滾筒依次往低一些的滾筒流，分別洗滌小孩衣物、內衣褲、外衣、襪子，同時配置了一個對二次水源進行除菌凈化的水箱，不僅能保證所洗衣物清潔健康，而且節水效果明顯。
    “這款概念機不是美的開發人員的作品，而是由浙江大學學生設計的，獲得了2010年‘美的杯’大學生工業設計大賽二等獎。多好的創意啊！”王金亮告訴記者，近幾年，美的年年都要舉辦面向社會的工業設計大賽，尤其注重吸引大學生參加，希望通過比賽發現人才，壯大自己的工業設計隊伍。

    為什么如此重視工業設計？美的人認為，過去產品短缺時，有和無的問題z*重要；后來產品富余了，質量和功能變得更重要；如今，產品的數量、質量、功能等都已不是問題，左右消費者購買沖動的不再是產品是否功能豐富、堅固耐用，而是能否令人身心愉悅。

    如何才能令人身心愉悅？辦法就是要下大力氣提升工業設計能力，由過去強調功能設計轉向以人為本的創新設計。

    2009年，美的集團作出《關于全面提升工業設計能力的決定》，并制定了《美的集團工業設計管理辦法》，提出要持續提升工業設計能力，促進產品力與科技力的提升；加大工業設計獎勵力度；加強工業設計人才隊伍建設；優化工業設計管理模式；強化集團工業設計交流和協同平臺建設。為了統籌集團工業設計發展，美的集團成立了工業設計協會，由7名外籍工業設計專家作為主導，各個事業部的工業設計單位作為會員。協會負責制定集團的工業設計思想，協調各產品線形成整體的且又各有特色的工業設計理念，推動全集團工業設計工作。目前，美的集團工業設計人員達250多人，其中引進國外優秀設計師20余人。

    美的微波爐工業設計公司國內部總監梁文淦認為，以人為本的工業設計不僅僅是外觀和功能的設計，更重要的是從人機工程學的角度研究人機互動。而不斷涌現的各種新技術，也為創新產品設計提供了各種可能。比如，美的剛推出的一款智能菜單微波爐率先采用TFT液晶顯示器，當微波爐處于待機狀態時，TFT高清超彩視窗顯示為時鐘，當要烹調時則可切換為菜單，消費者在智能導航系統指導下，從32條智能營養菜單中任選一種，通過彩屏觸摸完成所需的操作，不再需要對著說明書一步步操作，人機互動簡單而生動。

    美的還專門成立了用戶研究室，建立模擬消費者真實使用的環境，并擁有z*先進的攝像監控軟硬件系統及各種研究設備。他們還通過把消費者請到研究室進行產品體驗的方式，研究產品的接受度及可用性，將研究結果納入產品策劃、產品開發、產品測試等每一個環節，從而改進產品缺陷或開發新的產品。其中，美的下拉門微波爐、弧形面板電磁爐、無網豆漿機、會說“小心燙哦”的熱狗玲瓏型智能煲等，都是在研究消費者使用習慣中產生的新產品。僅2009年，通過用戶參與體驗而研發的新專利就高達158項，其中62項轉化為企業標準。

    近年來，美的工業設計水平提升迅速。以微波爐為例，標志性的成果就是，去年一款微波爐“FullBuilt-inMWO”獲得國際頂尖工業設計z*高獎——紅點獎，這也是美的產品s*次獲得該獎。在市場上，美的蒸立方系列微波爐售價近萬元，仍然受到高端人群歡迎，創新的工業設計大幅提升了產品價值。