安全第一 建立信任

    一個產品再優秀但不安全是沒有意義的，所以電熱水器的安全問題是強調多次也不為過的問題，當消費者看到電熱水器事故頻發，定會疑慮重重，那么消除消費者心中質疑就成了電熱水器s*要任務。

    雖然很多事故的發生并不全是產品自身原因，但是企業需繼續研發更完善的防電墻技術，將產品安全隱患降到z*小值，另一方面需要保障用戶用電環境的安全，畢竟老舊的用電環境常常使電熱水器成為奪命利器，所以企業將檢驗用電環境納入售后服務很有必要，z*大程度地對用戶安全使用負責，一定會贏得消費者的好口碑。

    高效節能 消除水分

    目前整個社會都在追求低碳節能，熱水器市場也不例外，節能無疑也是電熱水器的一張王牌，在2010年上市的新產品中一級能效的產品就占了不小的比重，目前大的電熱水器企業的技術水平來說，提升能效水平并不困難，優化發泡層設計是普遍采用的方法，這種方法雖然會增加成本，但不會影響總體價格水平。所以電熱水器的能效提高并不一定和漲價劃上等號。

    現在追求高能效已經成為一個趨勢、一個賣點，所以能效標識就成為了產品等級的劃分標準。但這w*的標準監管尚不規范，很容易理解，企業都希望自己的產品能效越高越好，但僅建立在企業誠信的基礎之上去劃分能效級別，顯然有失權威，有遠見的企業就應該自律，在能效標識上不摻水分，用產品實力去征服市場，但也存在短視的企業虛標能效，之后定價當然存在水分，當配合商家推出打折優惠政策時候，消費者就不得不為虛標的能效花埋單。看重短期收益，不考慮長遠發展并非明智之舉。

    觀念轉變 服務配套

    產品的售后服務也需要重新定義，慧聰網研究的一項消費者調查顯示，90%以上的購買儲水式電熱水器的消費者希望廠商能提供定期清洗內膽、水箱的服務，有85%的消費者表示愿意接受廠家的有償服務。足以證明現在的消費者不差錢，在乎的是生活質量、企業的服務水平。

    電熱水器并非要到壞了才需要維修服務，以電熱水器的清洗為例，從表面上看不出污垢，但長時間不清洗容易造成熱水器內膽水垢增厚，這不僅會使加熱時間延長，熱水器出水量減少，甚至會發生崩裂等危險，影響使用效果事小，導致事故事大。所以類似對電熱水器產品的保養服務，或給產品定期體檢，企業需把這些售后服務內容盡快提上日程。

    其實這三道檻并非不可逾越，一些甚至只是基礎要求，比如產品的安裝保障，但是電熱水器企業尋求更長遠發展，就需要在技術、服務有所提升，去適應市場全方位的需要，畢竟產品的質量、優質的服務才是贏得市場的z*堅實基礎。